ネットニュースの記事を削除したい!削除依頼を成功させるポイント

ネットニュースの記事を削除したい!削除依頼を成功させるポイント

ネットニュースに自分の名前や会社名が掲載されてしまい、「削除してほしい」「このままでは仕事や生活に影響が出る」と不安を抱えている方は多くいます。逮捕歴の記事、誤った情報、古い内容が半永久的に残り続けるケースなど、ネットニュースは一度公開されると検索結果にも長期間表示され、風評被害が続くことが少なくありません。

実際、当事務所に依頼された30代男性のケースでは、逮捕直後に事実と異なる内容が多数のネット媒体で報じられ、フライデーを含む複数の記事がYahoo!ニュースにも転載されていました。男性は「関係会社にも誤った情報が伝わり、仕事や生活に深刻な影響が出ている」と相談に来られました。

このケースでは、名誉権およびプライバシー侵害を根拠に、Yahoo!ニュースではなく発信元の媒体各社に対して直接削除請求を実施。その結果、ほとんどの記事が弁護士からの請求後1週間程度で削除され、風評被害の拡大を食い止めることができました。

このように、ネットニュースの記事は法的に削除を求めることが可能です。しかし、報道側が「公益性」や「報道の自由」を理由に拒否するケースも少なくなく、本人が問い合わせても対応してもらえない場合があります。そのようなときは、一刻も早く経験豊富な弁護士に相談することが重要です。

本記事では、

・ネットニュースの削除依頼が認められる条件や判断ポイント
・具体的な削除方法
・弁護士に依頼すべき理由
・削除が難しい場合の代替策

などをわかりやすく解説します。

実際に削除が認められた解決事例も紹介しますので、ご自身の状況が当てはまるか確認しながらお読みください。

目次

ネットニュースの削除依頼は「法的に可能」だが、実際は簡単ではない

ネットニュースの記事は、名誉毀損やプライバシー侵害が認められる場合に削除を求めることができます。ただし実務では、報道機関が公益性や報道の自由を理由に削除を拒否することが多く、本人の依頼では応じてもらえないケースが少なくありません。以下では、削除が難しい理由とそれでも削除が認められる可能性があるケースについて説明します。

報道目的や公益性を理由に拒否されるケースが多い現実

ネットニュースは、事件・事故など社会的関心の高い内容を扱うため、媒体側は「公益性がある」「報道の自由がある」として削除に消極的です。

実際には、削除依頼をしても以下のような理由で断られることが多くあります。

・社会的に重要な情報であり削除できない
・逮捕・送検報道は公益性が高い
・内容は事実に基づいているため削除不要
・Yahoo!ニュースは二次配信なので発信元に依頼してほしい

特に、本人からの連絡は「不満」や「クレーム」と捉えられやすく、丁寧に対応されないことも少なくありません。

それでも削除が認められる可能性のある3つのケース

難しいと言われるネットニュースの記事でも、以下のようなケースでは削除が認められることがあります。

①逮捕・書類送検の記事で不起訴・無罪になったケース

逮捕時点で報道された記事でも、後に不起訴・無罪が確定した場合は公益性が大きく低下します。

そのため、削除や訂正に応じてもらえることがあります。

②誤報・虚偽の内容が含まれているケース

事実と異なる情報や、誤解を招く記載がある記事は、名誉権の侵害として削除を求めることができます。

うがあります。

③公開期間が長期に及び公益性よりも私生活への悪影響が上回るケース

記事公開から年月が経ち、転職・家庭生活などへの悪影響が続く場合、裁判例でも「公開期間の経過」を重視して削除が認められることがあります。

特に、数年経過した事件報道では、公益性よりも私生活への被害が大きいと判断されやすくなります。

ネットニュースの削除依頼が認められるのはどんな記事? 弁護士が見る「判断のポイント」

ネットニュースの記事は、名誉毀損やプライバシー侵害などの権利侵害が認められた場合に削除されます。しかし、削除の可否は、記事の内容や公益性、公開期間、被害の程度など複数の要素を総合的に判断して決まります。以下では、裁判例が示す考慮ポイントや実務で重視されやすい事情を説明します。

名誉毀損・プライバシー侵害・忘れられる権利のバランス

ネットニュースの記事削除に関する重要な判断基準として、最高裁平成29年1月31日決定(いわゆる「忘れられる権利」判決)があります。

この決定では、検索結果や記事の削除の可否を判断するうえで、以下のような事情を総合的に考慮すべきと示されています。

<裁判所が考慮する事情>
・記事の内容が事実かどうか
・公開の目的が「公共の利害」に関わるか
・公開当時の状況および現在の社会的意義
・公開からの経過時間
・本人の社会的地位や影響の大きさ
・記事による被害の深刻さ

このように、裁判所は「公益性」と「個人の権利保護」のバランスを丁寧に検討しています。

その中でも特に重要なのは、現在における公益性の程度と記事による実害の大きさです。

裁判所が重視する「公益性」や「経過時間」

ネットニュースの記事は、公開された当時には公益性が高くても、時間が経過するにつれてその必要性が薄れていくことがあります。そのため、ネットニュース記事では、以下のような「公益性」と「経過時間」を重視して、記事の削除の可否が判断されます。

裁判所は次のような点を重視します。

①公益性(公共の利害)

記事が犯罪や社会的関心事に関するものであれば、当初は公益性が高いと判断されます。

しかし以下のようなケースでは公益性が低下します。

・不起訴・無罪が確定した
・事件から数年が経過した
・すでに社会的制裁を十分に受けている
・過去の事実が現在の社会的議論にほとんど関係しない

②経過時間

公開からの経過時間も重要な判断材料です。

たとえば、

・5年、10年といった長期間記事が残り続けている
・検索結果に表示され続け、生活・仕事に支障が出ている
・すでに更生して新しい生活を始めている

といった場合、削除が認められやすくなります。

実務では「被害の深刻さ」が決め手になることも

実際の削除交渉や仮処分では、記事によってどれほど具体的な被害が生じているかが重要な判断材料になります。

たとえば、転職活動で記事が原因となって不採用が続いている、取引先や勤務先から信用を失ってしまった、家族の生活にも影響が及んでいるといったケースでは、名誉権・プライバシー権の侵害がより深刻だと評価されやすくなります

また、記事がSNSやまとめサイトで広く拡散し、生活面に支障が出ている状況が確認できれば、削除の必要性はさらに高まります。

弁護士が削除請求を行う際には、このような被害の内容と影響を丁寧に整理し、社会的評価の低下や日常生活への悪影響を具体的に示したうえで、名誉権・プライバシー権の侵害を主張します。

これにより、媒体側が「削除が妥当」と判断しやすくなるのが実務の傾向です。

ネットニュースの削除依頼方法は複数あるが、まず試すべきは「配信元への直接交渉」

ネットニュースの削除にはいくつかの方法がありますが、もっとも効果的で成功率が高いのは「発信元(オリジナル媒体)への直接交渉」です。Yahoo!ニュースなど二次配信先に依頼しても削除に応じてもらえないことが多いため、まずは記事を書いた媒体にアプローチすることが重要です。

ネットニュースの削除依頼方法は複数あるが、まず試すべきは「配信元への直接交渉」

Yahoo!ニュースなど二次配信より「発信源」が鍵

Yahoo!ニュース、スマートニュース、LINE NEWSなどは多くの場合「二次配信」であり、元の記事を引用して掲載しています。

そのため、

・Yahoo!ニュース側に削除を依頼しても

・「当社は配信元から記事を受け取って掲載しているだけです」

と返されるのが一般的です。

二次配信の記事は、発信元が削除すれば自動的に非表示になる仕組みが多く、削除交渉の窓口は最初から「オリジナル媒体」と考えるべきです。

【発信元として多い例】
・新聞社(地方紙・全国紙)
・週刊誌・ニュースサイト
・テレビ局のニュース記事
・ネットメディア(IT媒体、事件報道系サイト)

まずは発信元を特定し、そこに対して名誉権・プライバシー権侵害を理由に削除を求めるのが基本的な流れになります。

Google検索結果の削除より先に動くべき理由

ネットニュースの削除では、「Google検索結果の非表示」よりも記事そのものの削除を優先すべきです。

その理由は次のとおりです。

・Googleの非表示申請が通っても、記事自体はネット上に残り続ける
・URLが残っている限り、SNSや掲示板で簡単に拡散されてしまう
・二次配信やまとめサイトに転載されると手遅れになりやすい

検索結果の削除はあくまで「補助的措置」であり、根本的な解決にはなりません。

特に、事件報道や誤報が含まれる記事は、早期に媒体側へ直接交渉することで、拡散を最小限に抑えられます。

交渉で削除に至った実例(逮捕歴記事/誤報記事など)

ネットニュースの削除は難しいと言われますが、実際には弁護士が介入することで削除に至るケースも多数あります。以下では、当事務所の弁護士が担当した実際の解決事例を2つ紹介します。

①逮捕歴の記事が媒体各社で削除されたケース

30代の会社員男性が逮捕された際、フライデーを含む複数のネット媒体が事実と異なる内容を報じ、Yahoo!ニュースにも転載されていました。

名誉権・プライバシー侵害を理由に、発信元の媒体へ削除請求を行ったところ、ほとんどの記事が請求から1週間程度で削除され、風評被害の拡散を防ぐことに成功しました。

②Yahoo!ニュースの書き込みが削除されたケース(IT企業)

IT系企業の名称を特定できる形で、「詐欺まがいだ」といった中傷的な書き込みがYahoo!ニュースに投稿されていたケースでは、企業イメージの毀損を理由にYahoo! JAPANへ削除申請を行いました。

Yahoo! JAPANからは、以下のメールが送られてきて、

ヤフーからニュース削除に関するメール

投稿者名の記載がなくても、企業を特定できる状況であったため、名誉毀損の可能性を指摘し申請したところ、該当の書き込みは削除されました。
(※Yahoo!側の対応は提供元や案件内容により異なります)

ネットニュースの削除依頼を弁護士に依頼すべき理由

ネットニュースの削除は本人でも申請できますが、実務では弁護士が対応した場合の方が削除成功率は大きく上がります。報道機関や大手ポータルサイトは法的根拠に基づく正式な請求に対して慎重に対応するため、専門家による交渉が有効です。以下では、弁護士に依頼するべき理由を具体的に説明します。

本人対応では「感情的なクレーム」と誤解されやすい

本人が直接問い合わせると、媒体側からは「不満を述べているだけではないか」「隠したい事情があるのではないか」と受け取られ、真剣に検討してもらえないケースが多くあります。

また、一般的な問い合わせ窓口では事務的な対応となり、法的な主張が正確に伝わらず、削除の必要性が十分に理解されないまま対応が終わってしまうこともあります。

その点、弁護士が正式な書面で通知すれば、権利侵害が疑われる事案として扱われやすく、媒体側の姿勢も大きく変わります。

法的根拠を明示して削除を実現できる

記事の削除を求めるには、名誉毀損やプライバシー権、肖像権、そして「忘れられる権利」に関する判例など、複数の法的根拠を丁寧に示す必要があります。

どの部分が権利侵害に当たるのか、なぜ削除が相当なのかを論理的に説明することができる点が弁護士の大きな強みです。

特に、不起訴や無罪が確定した逮捕報道、明らかな誤報が含まれる記事、長期間公開され続けている記事などは、法的主張の組み立て方によって削除の可能性が大きく変わります。専門的な分析が不可欠な領域です。

配信元への直接交渉は弁護士が行うことで成功率が大きく上がる

ネットニュースの記事削除のカギは、Yahoo!ニュースなどの二次配信ではなく、元の記事を掲載した「発信元」への交渉です。

しかし、発信元は新聞社や週刊誌、事件報道サイトなど大手メディアであることが多く、専門的な知識や経験がなければ、対等な交渉は困難といえます。

弁護士による交渉では、記事の誤りや権利侵害となる点を整理し、削除の必要性を論理的に説明します。また、必要に応じて資料や証拠も提示するため、媒体側が「削除せざるを得ない」と判断しやすくなります。

実際、本人対応では動かなかった媒体が、弁護士が介入した途端に削除を認めたという事例も少なくありません。

削除依頼に応じてくれないときでも仮処分により削除を実現できる

媒体が任意削除に応じない場合でも、「削除の仮処分」を裁判所に申し立てることで、記事の削除を強制的に実現することができます。仮処分は、迅速な手続きで、特に就職活動に影響が出ている場合や事業に深刻なダメージが生じている場合などに有効です。

ただし、仮処分では権利侵害の証明や資料提出など専門的な作業が必要になるため、一般の方が単独で行うのは難しい手続きです。弁護士が介入すれば、書類作成から証拠整理、裁判所とのやり取りまで一括で進めることができ、削除につながる可能性が高くなります。

削除依頼が難しいネットニュースでも諦めない!実務上の代替策とは?

ネットニュースの記事は、公益性などを理由に削除が認められないこともあります。しかし、削除が難しい場合でも、内容の訂正や検索結果での露出を減らす方法など、実務では複数の代替策が用いられています。以下では、記事が削除されなかった場合に取れる実務上の代替策を紹介します。

削除依頼が難しいネットニュースでも諦めない!実務上の代替策とは?

訂正・追記交渉で「印象」を変える方法

削除には応じてもらえなくても、訂正や追記なら可能となるケースがあります。特に、

・不起訴になった
・無罪が確定した
・誤解を招く表現がある
・一部に誤報が含まれる

といった状況では、削除よりも訂正の方が実現しやすい傾向があります。

記事の中に「その後不起訴処分となった」「事実誤認が判明したため訂正する」などの追記が入るだけでも、読者の受ける印象は大きく変わり、名誉回復にもつながります。

実務では、削除が難しい場合にまず検討される手段です。

検索結果の非表示(Google申請)

記事そのものが残ってしまう場合でも、検索結果に表示されにくくする方法があります。代表的なのがGoogleへの「検索結果の削除・非表示申請」です。

Googleは、

・古い記事
・公益性が薄れた内容
・明らかな権利侵害につながる情報

などについて、一定の条件を満たせば検索結果からの削除に応じることがあります。

検索結果から消えるだけでも、第三者の目に触れる機会は大幅に減り、事実上の被害軽減につながります。特に、就職活動や取引先への印象が気になる方には有効な対策です。

風評被害が拡散した場合の対応(SNS・まとめサイト連動)

ネットニュースは、記事そのものよりも二次拡散が深刻な問題となることがあります。SNS、まとめサイト、掲示板などに転載・引用が広がると、元記事を削除しても情報が残り続けてしまいます。

このような場合には、

・SNSの運営元への削除申請
・まとめサイト管理人への削除依頼
・連鎖的に拡散した投稿の順次対応

などを行い、被害の広がりを止める必要があります。

拡散が広がるほど削除に時間も手間もかかるため、早期に対応することが重要です。

ネットニュース削除依頼にかかる費用・期間の「リアル」

ネットニュースの削除は、依頼内容や交渉先、記事の性質によって対応の難易度が大きく変わります。そのため、依頼にかかる費用や削除までの期間も案件ごとに差があります。ここでは、一般的な目安として、当事務所が実際に取り扱ってきた事例をもとに説明します。

当事務所の削除成功までの期間|最短で数日~1週間程度

ネットニュースの記事削除は、交渉がスムーズに進むケースで数日〜1週間程度で削除されることもあります。

実際、誤報記事や特定の権利侵害が明らかなケースでは、媒体側からすぐに対応してもらえることが多く、スピーディーな解決が可能です。

一方、逮捕報道や社会的関心が高い記事など、公益性が重視される案件では1か月程度かかることもあります。媒体側の法務部との調整や、必要資料の確認に時間を要するためです。

また、任意交渉では削除が難しく、仮処分を検討する場合は1~2か月程度が目安となります。

当事務所の削除依頼にかかる費用|5~30万円

自力で運営者に依頼する場合は原則無料ですが、弁護士に依頼する場合は一定の費用がかかります。

なお、当事務所の費用体系は、以下のとおりです。

手続き内容着手金報酬金特徴
任意削除(フォーム・書面依頼)0円~5万円~運営に削除要請を送る方法。運営の対応次第だが、迅速対応が可能。
仮処分申立て20万円~10万円~運営が対応しない場合に、裁判所命令で削除を強制する手続。確実だが期間・費用が増える。

ネットニュースの削除依頼は早めの相談が成功の鍵|削除を実現するために今すぐ動くべき理由

ネットニュースの記事は、一度公開されると短期間のうちに拡散し、検索結果やSNSで広がり続ける傾向があります。削除が難しいケースでも、早い段階で動くことで被害の拡大を防ぎ、削除や訂正につながる可能性が高まります。以下では、なぜ「早めの相談」が重要なのか、その理由を説明します。

放置すると二次転載・まとめサイト化で拡散リスクが倍増

ネットニュースを放置することの最大のリスクは、二次転載やまとめサイト化です。

記事が公開されてから時間が経つほど、以下のような事態が起こりやすくなります。

・SNSでの拡散が加速する
・掲示板・まとめサイトへ転載される
・無関係のブログに引用されて広がる
・記事を削除しても断片的な情報が残り続ける

特に、まとめサイトや匿名掲示板は、個別対応が難しく、拡散後の削除には莫大な手間がかかります。

そのため、記事を発見した段階でできるだけ早く発信元に削除請求を行うことが被害を食い止めるためのもっとも有効な方法です。

早期対応で名誉回復・風評被害防止を実現

削除依頼は、記事が公開された直後であればあるほど成功率が高まります。

また、早期対応には次のようなメリットがあります。

・間違った内容が広まる前に訂正できる
・取引先や勤務先への影響を最小限に抑えられる
・就職・転職活動への影響を防げる
・家族への風評被害を軽減できる

逆に、記事が長期間残ったままだと、

・「なぜ放置していたのか?」
・「本当だから放置していたのでは?」

といった誤解を受けるリスクも高まります。

早めに弁護士へ相談し、適切な手続きを踏むことで、名誉回復や生活への影響を最小限に抑えることが可能です。

ネットニュースの削除依頼は経験豊富なグラディアトル法律事務所に相談を

ネットニュースの削除依頼は経験豊富なグラディアトル法律事務所に相談を

ネットニュースの記事は一度拡散すると、自力での収束が極めて難しくなり、時間が経つほど削除のハードルも高くなります。だからこそ、ネットトラブルの対応実績が豊富な弁護士に早めに相談することが重要です。グラディアトル法律事務所は、逮捕報道・誤報・企業への中傷記事・口コミサイトへの書き込みなど、多様なネット問題に対応してきた実績があります。

当事務所では、まず記事内容と掲載経緯を精査し、名誉権・プライバシー権侵害の有無や削除の可能性を丁寧に判断します。そのうえで、発信元への直接交渉、Yahoo!ニュースなど二次配信先の対応、必要に応じたGoogle検索結果削除、さらに緊急性が高い場合の仮処分申立てまで、一貫してサポートいたします。

実際に、誤報を含む記事や逮捕歴の報道記事など、弁護士が介入したことで短期間で削除が実現した例は多数あります。ご相談いただければ、状況に応じて最適な戦略を提示し、あなたの名誉と生活を守るための対応を迅速に進めます。

ネットニュースに関するお悩みは、一人で抱え込む必要はありません。まずはお気軽にご相談ください。

まとめ

ネットニュースの記事は、一度公開されると検索結果やSNSで広がり続け、本人や企業の生活・信用に深刻な影響を与えることがあります。削除は、法律上可能ですが、公益性や報道の自由が理由となり、本人対応では拒否されやすいのが現実です。

それでも、不起訴・無罪となった逮捕報道、誤報が含まれる記事、公開期間が長期化して影響が大きい記事などは、削除が認められる可能性があります。

また、削除が難しい場合でも、訂正・追記、検索結果非表示、二次拡散対策など実務上の代替策は複数あります。重要なのは、早めに動き、被害の拡大を防ぐことです。

ネットニュースでお困りの際は、経験豊富な弁護士に相談し、最適な対応を進めることをおすすめします。

弁護士 若林翔

弁護士法人グラディアトル法律事務所代表弁護士。 東京弁護士会所属(登録番号:50133) 男女トラブルや詐欺、消費者被害、誹謗中傷など多岐にわたる分野を手掛けるとともに、顧問弁護士として風俗やキャバクラ、ホストクラブなど、ナイトビジネスの健全化に助力。数多くの夜のトラブルを解決に導いてきた経験から初の著書「歌舞伎町弁護士」を小学館より出版。 youtubeやTiktokなどでもトラブルに関する解説動画を配信している。

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