Instagram（インスタグラム）上で、突然の誹謗中傷コメントや心ない投稿を受け、「どう対処すればいいのかわからない」「削除依頼をしたのに消えない」と悩んでいませんか。

インスタの誹謗中傷は、放置すると投稿が拡散され、名誉や信用が大きく傷つけられるおそれがあります。一方で、感情的に反論したり、証拠を残さないまま削除してしまうと、後の法的対応が困難になる点には注意が必要です。

このようなインスタでの誹謗中傷に対しては、適切な手段を講じることによって被害を最小限に抑えることが可能です。実際に、匿名アカウントからの誹謗中傷を放置した結果、仕事や私生活に深刻な影響が及んだケースや正しい手順で削除依頼や法的措置を行うことで投稿者を特定し、慰謝料請求まで至った事例も少なくありません。

本記事では、

についてわかりやすく解説します。

インスタでの誹謗中傷被害を最小限に抑え、適切に解決するために、ぜひ最後までご覧ください。

インスタで誹謗中傷を受けたときにすぐやるべき初期対応と注意点

Instagram（インスタグラム）で誹謗中傷を受けた場合、最初の対応を誤ると、削除依頼が通らなくなったり、法的措置が取れなくなるおそれがあります。以下では、インスタで誹謗中傷を受けた際に真っ先に取るべき対応とやってはいけない注意点を説明します。

削除前に必ず行う証拠保存の方法

インスタの誹謗中傷対応で最も重要なのが、削除前の証拠保存です。

証拠がなければ、削除依頼や発信者情報開示請求、慰謝料請求を進めることはほぼ不可能になります。

最低限、以下の内容は必ず保存しておきましょう。

また、可能であれば、スクロールして前後の文脈が分かる状態やスマートフォンだけでなくPC画面でも保存しておきましょう。

「とにかく早く消したい」という気持ちは当然ですが、証拠保存を終えるまでは削除依頼をしないことが重要です。

感情的に反論するリスク

誹謗中傷を受けると、相手に言い返したくなる方も多いでしょう。

しかし、感情的な反論をすると、反論した内容が切り取られ、新たな誹謗中傷の材料にされたり、自身の発言が逆に問題視され、不利な立場に立たされる可能性があるため、絶対に避けるべきです。

基本的には、反論せず、証拠を確保し、粛々と削除依頼や法的対応を進めることがもっとも安全かつ確実な対応です。

アカウントブロック・制限機能の注意点

インスタには、誹謗中傷対策として以下の機能があります。

これらは、精神的な負担を軽減する目的では有効です。

ただし、使用するタイミングには注意が必要です。

誹謗中傷を行っているアカウントをすぐにブロックしてしまうと、相手のアカウント情報や投稿履歴が確認できなくなったり、追加の誹謗中傷行為の証拠を取得できなくなるなどのデメリットがあります。

そのため、まずは証拠を十分に保存した上で、必要に応じて弁護士に相談し、その後、ブロックや制限を検討するという順序で対応することが望ましいです。

インスタへの誹謗中傷の削除依頼方法

Instagram（インスタグラム）では、誹謗中傷や嫌がらせに該当する投稿・コメントについて、公式の通報機能を使って削除依頼を行うことができます。以下では、インスタで誹謗中傷をされたときの正しい削除依頼の手順を説明します。

投稿の削除依頼の方法

誹謗中傷が通常の投稿（画像・動画・リール等）として行われている場合は、該当投稿から直接通報します。

通報理由は、

など、内容に合致するものを正確に選ぶことが重要です。

事実と異なる理由を選ぶと、削除されにくくなるため注意しましょう。

キャプションの削除依頼の方法

インスタでは、画像・動画・リール自体ではなくキャプション（文章部分）に誹謗中傷が含まれるケースも多く見られます。

キャプションも「投稿の一部」として扱われるため、投稿自体を通報する形で削除依頼を行います。その際は、キャプションの一部のみが問題となる場合でも、

で通報することがポイントです。

内容が曖昧な場合、インスタ側に「単なる意見表明」と判断され、削除されないことがあります。

タグ付の削除依頼の方法

誹謗中傷を目的として、

といった被害も少なくありません。

この場合、以下の対応が考えられます。

特に悪質なケースでは、タグ付けが名誉毀損や嫌がらせに該当するとして、投稿全体の削除対象になることもあります。

繰り返しタグ付けされる場合は、通報履歴を残しておくことも重要です。

アカウントの削除依頼の方法

誹謗中傷が継続的・悪質であり、

といった場合には、アカウント自体の削除（停止）を求めることも可能です。

ただし、アカウント削除は投稿削除よりもハードルが高く、個人での対応では認められにくい傾向があります。

削除されない場合は、後述する

を検討するべきです。

削除依頼しても消えない場合の法的対応｜裁判所への削除仮処分の申立て

Instagram（インスタグラム）に誹謗中傷の削除依頼をしても、「ガイドライン違反に当たらない」「表現の自由の範囲内」として投稿が残り続けるケースは少なくありません。

しかし、インスタ側が削除しないからといって、違法性がないと確定したわけではありません。このような場合に有効なのが、裁判所を通じた「削除仮処分」という法的手段です。

削除仮処分とは何か

削除仮処分とは、正式な裁判（本訴）を起こす前に、緊急的に投稿の削除を命じてもらう手続きです。

インスタの誹謗中傷では、以下の理由から削除仮処分がよく利用されます。

裁判所が「権利侵害の蓋然性が高い」「緊急性がある」と判断すれば、インスタ運営に対して投稿削除を命じる決定が出されます。

削除仮処分の申立ての流れ

インスタの誹謗中傷について削除仮処分を行う場合、一般的な流れは以下のとおりです。

匿名のインスタ投稿でも「発信者情報開示請求」により誹謗中傷をした投稿者の特定は可能

Instagram（インスタグラム）の誹謗中傷は、「匿名アカウントだから誰が書いたかわからない」と泣き寝入りしてしまう方も少なくありません。しかし、匿名投稿であっても、法的手続き（発信者情報開示請求）により投稿者を特定できる可能性があります。

発信者情報開示請求とは

発信者情報開示請求とは、誹謗中傷などの権利侵害があった場合に、投稿者の情報（氏名・住所・IPアドレスなど）の開示を求める法的手続きです。

インスタグラム（Instagram）上の投稿も、発信者情報開示制度の対象となるため、投稿の違法性が認められれば、運営会社であるMeta社に対して、発信者情報の開示を請求することができます。

ただし、発信者情報開示請求の対象は、公開の投稿に限られるため、ダイレクトメッセージ（DM）での誹謗中傷については、発信者情報開示請求の対象外となります。

インスタの誹謗中傷における開示請求の流れ

インスタで誹謗中傷をした投稿者を特定する場合、以下のような流れになります。

インスタで誹謗中傷されたときは慰謝料請求が可能｜請求の手順と慰謝料相場

Instagram（インスタグラム）で誹謗中傷を受けた場合、投稿の削除だけでなく、加害者に対して慰謝料を請求できる可能性があります。誹謗中傷は、名誉権・人格権といった法的に保護された権利を侵害する行為であり、条件を満たせば民事上の損害賠償請求が認められます。以下では、慰謝料請求の具体的な流れと実際の相場について説明します。

慰謝料請求の流れ

インスタの誹謗中傷に対する慰謝料請求は、一般的に以下のような流れで進みます。

誹謗中傷の慰謝料相場｜10～150万円程度

インスタの誹謗中傷における慰謝料額は、10万円～150万円程度が一つの目安とされています。

もっとも、金額は一律ではなく、以下の事情を総合的に考慮して決まります。

たとえば、単発の侮辱的投稿であれば数十万円程度が相場となりますが、継続的・悪質な誹謗中傷の場合、100万円以上の慰謝料になることもあります。

インスタでの誹謗中傷を弁護士に相談すべき理由

インスタの誹謗中傷は、「自分で通報すれば何とかなる」「放置すればそのうち消える」と思われがちですが、実際には早期に弁護士へ相談した方が有利に解決できるケースが多いのが実情です。以下では、インスタの誹謗中傷について弁護士に相談すべき具体的な理由を説明します。

弁護士に依頼すると削除依頼の成功率が高まる

インスタへの削除依頼は、表現の違法性や名誉権・プライバシー権侵害の有無といった法的評価が重要になります。

弁護士が介入することで、どの権利が侵害されているのか、なぜ削除されるべきかを論理的に整理したうえで削除要請を行えるため、個人で行うよりも削除される可能性が高まります。

発信者情報開示請求を適切に進められる

発信者情報開示請求は、

という特徴があります。

対応を誤ると、「手続き中にログが消えて特定不能になる」という取り返しのつかない事態も起こり得ます。

弁護士に依頼すれば、削除仮処分と並行した開示請求など、効率的な進め方により、被害を最小限に抑えることも可能です。

慰謝料請求まで見据えた対応ができる

誹謗中傷対応は、「削除できたら終わり」ではありません。

再発防止や精神的損害の回復、責任の明確化まで考えると、慰謝料請求を含めたトータル対応が重要になります。

弁護士に相談することで、慰謝料請求が可能か、請求額の目安、示談と訴訟のどちらが適切かなどを踏まえた戦略的な対応が可能になります。

自分で対応するより精神的・時間的負担を軽減できる

誹謗中傷被害は、不安や恐怖、怒りといった強い精神的ストレスを伴うものです。そのような状態の中で、インスタへの通報対応や証拠の整理、さらには裁判手続きまでをすべて自分一人で行うことは、精神面・時間面の両方で大きな負担となります。

弁護士に依頼すれば、加害者と直接やり取りをする必要がなくなり、煩雑で専門的な対応をすべて任せることができるため、被害者の負担を大幅に軽減することが可能です。

早期に相談することで被害拡大を防げる

インスタでの誹謗中傷は、時間が経過するほど被害が拡大しやすいという特徴があります。投稿が拡散されたり、第三者によって引用・再投稿されたりすると、削除対応が追いつかなくなり、精神的苦痛も長期化してしまいます。また、発信者情報開示請求に必要な通信ログには保存期間があるため、対応が遅れることで投稿者を特定できなくなるおそれもあります。

誹謗中傷を発見した段階で早期に弁護士へ相談することで、削除依頼や法的手続きをもっとも適切なタイミングで進めることができ、結果として被害の拡大を防ぐことにつながります。

インスタの誹謗中傷被害に遭ったときはすぐにグラディアトル法律事務所に相談を

インスタで誹謗中傷を受けた場合、「通報すれば消えるはず」「匿名だから仕方がない」と考え、我慢してしまう方も少なくありません。しかし、誹謗中傷は放置することで投稿が拡散され、名誉や信用へのダメージが深刻化するおそれがあります。さらに、削除依頼や発信者情報開示請求には適切な手順とタイミングがあり、対応が遅れることで投稿者を特定できなくなるケースもあります。

グラディアトル法律事務所では、インスタをはじめとするSNS上の誹謗中傷問題について、数多くの相談・解決実績があります。インスタ運営への削除依頼だけでなく、削除仮処分の申立て、発信者情報開示請求、さらには慰謝料請求までを見据えた一貫対応が可能です。単に投稿を消すだけで終わらせず、再発防止や被害回復を重視した解決を目指します。

また、誹謗中傷の被害に遭っている方は、強い不安やストレスを抱えていることが少なくありません。弁護士に相談することで、加害者との直接的なやり取りを避けながら、法的に適切な手続きを進めることができ、精神的な負担も大きく軽減されます。

インスタで誹謗中傷を受けてお困りの方は、問題が深刻化する前に、早めにグラディアトル法律事務所へご相談ください。

まとめ

インスタでの誹謗中傷は、放置すると投稿の拡散や被害の長期化につながるおそれがあります。誹謗中傷を受けた場合は、感情的に反応するのではなく、まず証拠を確実に保存したうえで、インスタ運営への削除依頼や法的対応を検討することが重要です。削除されない場合でも、裁判所を利用した削除仮処分や発信者情報開示請求によって、投稿者の特定や慰謝料請求が可能なケースもあります。

インスタの誹謗中傷でお悩みの方は、被害拡大を防ぐためにも、早めに専門家へ相談することをおすすめします。